ご旅行にお申し込み・お問い合わせされたお客様の個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様よりお預かりしている個人情報を、厳重かつ細心の注意をもって管理しております。
ご提供いただきましたお客様の個人情報は以下のように取り扱います。

個人情報の利用目的

当社は、お問い合わせ・お申し込みの際に頂いたお客様の個人情報は、お客様との連絡の他、ご旅行中の緊急連絡、
お申し込み頂いたご旅行において運送・宿泊機関および手配代行者の提供する旅行サービスの手配および受領のために
業務上必要な範囲内で利用させていただきます。
また、旅行に付随する旅行障害保険加入手続、旅行その他の商品の案内(パンフレット)の送付および統計情報の取得に
利用させていただきます。

個人情報の第三者への提供

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止について

お客様から個人情報について、利用目的の通知、照会、内容の訂正、追加または削除、利用停止等のご依頼があった場合、
お客様ご本人であることを確認した上で、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。
ただし、以下に該当する場合は、その理由を説明した上で、ご依頼をお断りすることがございます。

お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

法令に違反することとなる場合

また、当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客様が希望されない場合は取扱いを停止させていただきます。

個人情報の管理について

当社は、個人情報の正確性を保ちこれを安全に管理いたします。
当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどを防止する為、不正アクセス・コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信するなどして漏えいさせません。
当社は、役員及び従業員に対し個人情報の保護と適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。

個人情報に関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシー(個人情報保護)に関するご意見やご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

株式会社b・e 代表取締役 根木謙一郎
mailto:info@be-dive.com
電話:053-453-0056 FAX:053-454-0026
平日13:00 ~ 22:00 土曜・日曜・祝日 10:00~19:00 (定休日:火曜日)

お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会にその解決につい
て助力を求めることができます。

一般社団法人全国旅行業協会 神奈川県支部
〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町5-80 神奈川中小企業センター3階
TEL:045-633-5150

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